VACATURE: CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER (NEDERLANDS/DUITS)

Locatie: Venlo | Uren: 32-40 uur per week

Ben jij een kei in klantcontact en blink jij uit in zowel Nederlands als Duits? Dan heeft GartenLüx dé uitdaging voor jou!

Waarom werken bij GartenLüx?
Bij GartenLüx streven we naar tevreden klanten en een werkomgeving waar jij met plezier naartoe gaat. Bij ons vind je:

• Afwisseling: Geen dag is hetzelfde! Van klantcontact tot administratieve taken, je blijft scherp en betrokken.
• Informele bedrijfscultuur: Platte organisatie, korte lijnen. Jouw mening doet ertoe!
• Enthousiast team: Je werkt samen met gedreven collega’s die passie hebben voor wat ze doen.
• Ruimte voor eigen initiatief: Jouw ideeën worden gehoord en krijgen de kans om uit te groeien tot concrete acties.

Wat ga je doen?
In deze dynamische rol ben jij hét gezicht van onze klantenservice. Als eerste aanspreekpunt zorg jij ervoor dat iedere klant zich gehoord voelt. Je bent een echte duizendpoot met een breed takenpakket:

• Opstellen en beheren van serviceverzoeken in ons GLC-systeem. (CRM)
• Verwerken van gegevens voor montage, planning en onderhoudsadministratie.
• Beheren van serviceafspraken en inplannen van montages.
• Dagelijks klantcontact over planningen en opvolging.
• Controleren van gewerkte uren van onze serviceteams.

Wie ben jij?
Jij bent een proactieve multitasker met een commerciële mindset. Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en schakelt moeiteloos tussen diverse taken. Daarnaast beschik je over:

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
• Vloeiend Nederlands en een goede beheersing van het Duits, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met CRM/ERP-systemen, Office 365 en Excel.
• Een scherp oog voor detail en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Wat bieden wij jou?
Bij GartenLüx krijg je de kans om je te ontwikkelen in een uitdagende en afwisselende functie. Je kunt rekenen op:

• Een competitief salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring.
• 28 vakantiedagen om optimaal van je vrije tijd te genieten.
• Ruimte voor professionele groei en persoonlijke ontwikkeling.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.

Interesse?
Ben jij de tweetalige topper die wij zoeken? Solliciteer direct via jobs.gartenlux.eu en laat ons weten waarom jij de perfecte aanvulling bent voor ons team! Voor vragen kun je contact opnemen met Wim Mans:

Telefoon/WhatsApp: +31 (0) 681565396
E-mail: jobs@gartenlux.eu

We kijken ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.